先輩の教えと多様な挑戦で、成長し続けられる環境。

現在は主にコントローラー業務(旅客の出発手続き業務及び到着手続き業務に係る統括責任者)を行っています。
勤務時間は早番・遅番のシフト制で働いています。

定時刻に出発させることができ、お客様が機内から笑顔で手を振ってくださる姿を見ると、大きなやりがいを感じます。また、その瞬間には部署を超えた一体感も実感できます。安全かつ定刻での出発には他部署との連携が欠かせないため、日頃からコミュニケーションを大切にしています。
一方で大変なのはイレギュラーが発生した時です。特に冬季は雪の影響で遅延や欠航が多く、深夜まで業務が及ぶこともあります。それでも、仲間と助け合いながら乗り越えることで、一層強いチームワークを感じることができます。

私がこれまでに取得してきた資格は以下の通りです。
仕事をしながらの資格取得は大変ですが、その経験すべてが今の業務に生きていると実感しています。

2年目　プレミアムカウンター資格・PO資格取得
3年目　手荷物コントローラー資格取得
4年目　内際手続き資格取得
5年目　POインストラクター資格取得
6年目　集札コントローラー資格取得
7年目　フライトコントローラー資格取得
8年目　オペレーションコントローラー資格取得
9年目　インチャージ資格取得
12年目　アドバンスインストラクター資格取得

新入社員だった頃に先輩方から多くのことを教えていただいた経験があるからこそ、今は自分が得た知識や経験を後輩に伝え、人財育成に力を入れています。今後は、この学びがしっかりと継承されるよう、組織体制や仕組みづくりにも貢献していきたいと考えています。

また、当社は総合職採用であるため、多様な業務に挑戦する機会があります。異動となった際には、これまでの知識や経験を活かしつつ、新しい分野からも積極的に学びを得て、成長を続けていきたいです。