顧客満足を高めていくためには、「安全」・「定時」・「快適」・「利便」を仲間と共にお客様へ提供し続けていく必要があります。
その上でCTSAP社員に求められることは、「仕事への姿勢」・「コミュニケーション力」・「チームワーク力」・「チャレンジ精神」の4つの態度や能力です。また、今後起こりうる様々な環境変化に対して柔軟に対応し、仲間を思いやり一人一人が自ら考え責任をもって行動し、決断できるプロフェッショナルな人を求めています。