採用情報

Profile

旅客サービス部
旅客2課
寺井 柚葉

先輩(トレーナー)

主な業務

到着責任者
手荷物カウンター責任者
アサインコントローラー

出身校・経歴

札幌観光ブライダル製菓専門学校 2019 年 3月卒業

Q1.OJTインストラクターのやりがいや面白さは?

OJT初日から最終日までの日誌を振り返った際、OJTトレイニーの出来ることが増えているのを実感し、成長を感じられるところにやりがいを感じます。

Q2.OJTインストラクターとして意識していることは?

自身の価値観を押し付けないことと、コミュニケーションを沢山取ることを意識しています。

Q3.どんな時に後輩の成長を感じられましたか?

堂々と自信を持ってお客様対応をしている時に成長を感じます。

Q4.会社からOJTインストラクターにどんなことを期待されていると思いますか?

ANAが求める人財を育成すること。ANAを利用されるお客様に対し、「おもてなしの心」で接することを言葉だけでなく、体現してインストラクターからトレイニーに伝えていくことを期待されていると思います。

Q5.今後のビジョンは?

今後はコントローラー業務が増え指示をする立場になりますが、相手のことを考え、分かりやすく的確な指示が出来るような係員として成長していきたいです。

Q6.CTSAPの魅力は?

社内の雰囲気がとても良いです!年次は関係なく、気兼ねなくコミュニケーションを取っているので、業務中の助け合いが多いと感じます。

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