OJT初日から最終日までの日誌を振り返った際、OJTトレイニーの出来ることが増えているのを実感し、成長を感じられるところにやりがいを感じます。
自身の価値観を押し付けないことと、コミュニケーションを沢山取ることを意識しています。
堂々と自信を持ってお客様対応をしている時に成長を感じます。
ANAが求める人財を育成すること。ANAを利用されるお客様に対し、「おもてなしの心」で接することを言葉だけでなく、体現してインストラクターからトレイニーに伝えていくことを期待されていると思います。
今後はコントローラー業務が増え指示をする立場になりますが、相手のことを考え、分かりやすく的確な指示が出来るような係員として成長していきたいです。
社内の雰囲気がとても良いです!年次は関係なく、気兼ねなくコミュニケーションを取っているので、業務中の助け合いが多いと感じます。
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