Q1.OJTインストラクターのどんなところが支えになりましたか？

「分からないことがあったらすぐ聞いていいよ」と言ってくださるので、疑問点をすぐ解決することができました。困っている時には、すぐに気づいて助けてくださるので、慣れない仕事や環境に対する不安を解消する支えにもなっています。

Q2.訓練中大変だったことは何ですか？どのように乗り越えましたか？

①学生の時と大きく生活リズムが変わったので、慣れるまでに苦労しました。早番で帰宅した時や公休に沢山寝るようにして疲れを取っています。

②専門用語を覚えることが大変でした。分からない専門用語があればその都度先輩に聞いたり、新しく覚えたものは忘れないようすぐメモにまとめたりしました。

Q3.仕事のやりがいや面白さは？

飛行機に乗り遅れてしまったお客様の手続きをした際、「一生懸命やってくれてありがとう」とお褒めの言葉をいただいた時はとても嬉しく、やりがいを感じました。

他空港では経験できない北海道ならではのイレギュラーを経験でき、臨機応変な対応力が求められる為、やりがいがあり人としても成長できると思います。

Q4.OJTインストラクターとの思い出のエピソードがあれば教えて下さい。

OJT後すれ違った時に「最近どう？大丈夫？」と声をかけてくださったり、ミスをして自信を無くし不安な時も「大丈夫だよ！」と温かい励ましのお言葉をいただき、大変勇気づけられました。

Q5.今後のビジョンは？

先輩方のようにイレギュラーが起こっても冷静に対応ができ、後輩達の見本となれるように頑張ります。また海外からのお客様が徐々に増えてきているので、より円滑にコミュニケーションが取れるよう語学力も高めていきたいです。

Q6.CTSAPの魅力は？

①リフレッシュ休暇で家族や友人、同期と遠出したり、旅行に行ったりすることをモチベーションに、仕事を頑張ることができます！

②海外からのお客様も多いので英語を使う機会が多く、外国語が好きな方にとっても語学力を大いに活かせることが魅力だと思います。