オペレーションマネジメント業務

全国の空港の天候や上空の揺れなど運航に関わる情報を収集・分析し、乗務員の搭載燃料量の決定や最適な飛行ルートの選択等を地上から支援します。また、飛行中も常に天候や各空港に関わる最新情報を乗務員に提供し、安全で快適な空の旅を地上からサポートします。

航空機の到着から出発までの作業時間および進捗管理を担う業務です。定時運航を目指し、お客様の降機・搭乗、貨物・手荷物の搭降載、客室清掃、燃料給油などの時間を計算し、関係部署と緊密に連携して調整を行います。また、航空機のスポットコントロール業務も併せて行っています。利便性/定時性を向上させるために航空機の駐機場所の調整を行う業務です。

航空機の重量およびバランス（重心）を管理する業務です。
機体、燃料、搭乗されるお客様、手荷物・貨物の総重量を計算し、運航上安全で最適な重心バランスとなるよう総合的に調整・管理しています。

受託する国外航空会社の搭乗者数、手荷物・貨物の搭載重量、燃料などの情報を受託航空会社へ伝達し、円滑なオペレーションを支えています。